O e-mail é o correio electrónico que tanta gente utiliza diariamente, mas também uma agenda de contactos. Na conferência da Nielsen Consumer 360 uma responsável do Facebook, Shery Sandberg, disse que as redes sociais e as SMS, no futuro, vão ditar a “morte” do e-mail, pois cerca de 11% dos jovens é que utilizam o e-mail diariamente.
As redes sociais têm uma boa eficácia pois estabelecem a comunicação entre as marcas e os seus potenciais clientes, e o Facebook e o Twitter vieram para ficar e estão a ganhar muitos adeptos.
Disseram o mesmo dos SMS, que iam desaparecer, e o que aconteceu foi precisamente o contrario….