O serviço chama-se Amazon TextBuyIt, para o utiluzar basta escrever o nome do produto (CD, livros, MP3...) e enviar para o 262966 (teclas que correspondem ás letras da palavra Amazon). De seguida é lhe enviado uma resposta por sms, aprensentando 2 resultados. A escolha pode ser feita logo, digitando "1" ou "2". Se as respostas não forem as desejadas, a tecla  "M" revela todas as possibilidades em stock.

Para a finalização da encomenda é-lhe feito um contacto telefónico para confirmar o checkout.
Uma última mensagem escrita e um e-mail servirão, mais tarde, de comprovativo. O estado da encomenda pode ser consultado, como habitual, através do site. O TextBuylt será de utilização gratuita, mas anula qualquer desconto de artigos que estejam em promoção.

Depois de estudado o sucesso do novo modelo no mercado americano, a Amazon revela que pretende estender o TextBuylt às restantes lojas internacionais (neste momento são nove os endereços disponíveis). Da mesma forma, continua por chegar à Europa a loja de música digital que oferece canções e álbuns completos em formato MP3.