Logótipo Newsletter IPJornal

Assine Newsletter Gratuita

Receba os nossos artigos no seu email sem qualquer esforço.

atendimento ao cliente Arquivos:

Consumidores exigem maior rapidez nos serviços de atendimento ao cliente

Os consumidores optam cada vez mais pelas redes sociais e pelos chat para obterem uma resposta mais rápida às suas dúvidas, capsule em detrimento do e-mail e do telefone. Um estudo recente encomendado à TNC Omnibus pela Sitel, health líder global em outsourcing de atendimento ao cliente, sick revela que os consumidores estão a aumentar […]